Chính sách bảo hành

Quy định sản phẩm được bảo hành.

Sản phẩm được bảo hành với các điều kiện sau:

1. Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành và có hóa đơn mua hàng.
2. Sản phẩm không có đấu hiệu tác động vật lý: rơi, móp, nứt, gãy,...hoặc các yếu tố ngoại cảnh: rớt nước, sét đánh, oxi hoá,...
3. Sản phẩm không bị chập, cháy IC nguồn, chân tín hiệu trên mạch hoặc có các dấu hiệu liên quan đến việc sử dụng không đúng kỹ thuật, bị nhà sản xuất từ chối bảo hành.

Thuận Hòa sẽ hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa miễn phí dịch vụ cho các hư hỏng nhẹ khi quá hạn bảo hành. Miễn phí công kiểm tra, sửa chữa. Tính phí linh kiện thay thế theo giá bán trên website (nếu có).

Khi sản phẩm quá hạn bảo hành và sản phẩm không thể sửa chữa, Quý Khách mua mới sẽ được Thuận Hòa giảm giá tùy theo mặt hàng.

Lưu ý:

Đói với các sản phẩm có tem đã kiểm tra hoặc giấy hướng dẫn thì sản phẩm đã được kiểm tra và hoạt động tốt. (nên chắc chắn rằng quý khách nhận hàng và sử dụng đúng thông số thì sản phẩm sẽ hoạt động tốt).

• Hàng khi mua về nếu Quý Khách đã hàn chân hoặc hàn vào board nhưng không hoạt động xin vui lòng không tháo gỡ chân, không tháo mạch ra khỏi board khi mang đến bảo hành, Thuận Hòa sẽ kiểm tra và hướng dẫn Quý Khách sử dụng một cách tốt nhất.

Trước khi mang sản phẩm đến bảo hành, Quý Khách nên trao đổi về tình trạng lỗi shop để bộ phân kỹ thuật của Shop tư vấn trước.